2022苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(8-10更新)

2022苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(8-10更新)

一、单选题

1、质量信息管理的第一步应该是()。

A、建立收集信息资源的信息系统

B、识别并获得内部和外部的信息来源、获得信息需求

C、评价信息管理的效果

D、确保信息的安全性和保密性

参考答案:B

2、()是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。

A、质量手册

B、质量信息

C、质量记录

D、质量责任制

参考答案:B

3、()包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。

A、管理评审

B、内部审核

C、外部审核

D、多方审核

参考答案:A

4、质量信息系统作业层的特点之一是()。

A、不可预见性

B、阶段性

C、概要性

D、可预见性

参考答案:D

5、质量信息传递大体由()组成。

A、信源-信道-信宿

B、信源-信道-反馈

C、信源-信道-新信源

D、信源-信道-信源

参考答案:A

6、根据质量信息的性质和作用的不同,质量信息可分为三类,下面哪一项不是()。

A、质量动态信息

B、质量静态信息

C、质量指令信息

D、质量反馈信息

参考答案:B

7、质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和()的管理。

A、文档信息

B、施工信息

C、项目信息

D、文档资料

参考答案:D

8、下面哪项不属于企业质量信息工作的主要内容()。

A、建立企业的信息反馈系统和质量信息中心

B、制定质量信息制度

C、规定质量信息责任制

D、制定质量标准规范

参考答案:D

9、质量原始记录来源于()。

A、班组

B、车间

C、管理层

D、决策层

参考答案:A

10、质量控制信息属于()。

A、组织类信息

B、管理类信息

C、经济类信息

D、技术类信息

参考答案:D

11、以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别()。

A、质量指令信息

B、质量功能信息

C、质量管理信息

D、质量评价信息

参考答案:C

12、以下哪项是质量数据采集方式的类型()。

A、自动检测

B、半自动检测

C、手工检测

D、以上都正确

参考答案:D

13、现代组织运营中,质量管理的效率与质量信息的管理的效率呈现()。

A、负相关性

B、正相关性

C、不相关性

D、非线性相关

参考答案:B

14、质量信息是组织进行()所依据的事实。

A、计划

B、决策

C、领导

D、评价

参考答案:B

15、质量信息的()表现在它的广泛性和层次性上。

A、价值性

B、继承性

C、复杂性

D、关联性

参考答案:C

16、以下哪项是质量信息管理的准则()。

A、确保信息在组织中得到广泛传递和使用

B、持续改进信息源,保证数据采集的及时有效

C、明确所需的数据和信息

D、以上都是

参考答案:D

17、对生产服务过程中的质量信息进行分析,可以按在产品()的不同阶段进行分类分析,寻找可能的信息源。

A、设计

B、制造

C、销售

D、生命周期

参考答案:D

18、质量信息的()是指对测量数据进行消除误差处理。

A、收集

B、反馈

C、预处理

D、后处理

参考答案:C

19、质量信用信息平台以()为基础。

A、物品编码管理

B、组织机构代码实名制

C、质量失信“黑名单”

D、质量指标体系

参考答案:B

20、质量信息系统组织的活动是()活动。

A、作业

B、战术

C、战略计划活动

D、以上都是

参考答案:D

二、多选题

21、质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源,(),以便对信息和知识的管理进行改进。

A、将信息转换为对组织有用的知识

B、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

C、利用信息确定竞争对手的战略和目标

D、确保信息的安全性和保密性

E、评估因使用信息所获得的收益

参考答案:ABDE

22、质量信息系统的作业层的信息特点是()。

A、不可预见性

B、重复性

C、高精确度

D、异常信息

参考答案:BC

23、下面哪些是质量信息在质量管理中的作用()。

A、决策作用

B、反馈控制作用

C、监督与考核作用

D、证实和备查作用

参考答案:ABCD

24、质量信息能帮助组织()。

A、直接解决问题

B、寻找解决问题的途径

C、做出改进决策

D、发现问题

E、降低顾客抱怨

参考答案:BCD

25、质量信息的分析和评价包括()。

A、质量分析

B、用途分析

C、竞争分析

D、消费者或顾客分析

E、产品市场寿命周期分析

参考答案:ABCDE

26、组织外部质量信息源产生于()。

A、顾客

B、产品实现过程

C、相关方

D、产品支持过程

E、外部环境

参考答案:ACE

27、质量信息传递要求信息()。

A、完整可追溯

B、准确不间断

C、准确及时

D、反映问题全面

参考答案:AC

28、战略层次质量信息的特点有()。

A、阶段性

B、预测性

C、可比性

D、外部性

E、历史性

参考答案:BD

29、作业层次质量信息的特点有()。

A、重复性

B、可预见性

C、概要性

D、高精确度

E、汇总性

参考答案:ABD

30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有()。

A、管理评审

B、作业监督

C、质量策划

D、质量控制

E、信息收集

参考答案:BC

31、组织应当对质量信息进行管理,内容包括()。

A、识别信息需求

B、识别并获得内部和外部的信息来源

C、将信息转化为对组织有用的知识

D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

E、确保适宜的安全性和保密性

F、评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进

参考答案:ABCDEF

32、下列哪些是质量信息的特殊性特征()。

A、分散性

B、随机性

C、待开发性

D、可识别性

E、可传递性

参考答案:ABC

33、下列哪些是质量信息管理的工作内容()。

A、确定各类活动对质量信息的要求

B、收集和获取所需的数据信息

C、对收集到的数据进行分析

D、充分利用所掌握的信息资源

E、对质量应用的效果进行评估

参考答案:ABCDE

34、对质量信息的要求是()。

A、真实

B、准确

C、及时

D、全面

E、系统

F、完整

参考答案:ABCDEF

35、下列哪些是质量信息管理的主要任务()。

A、为质量决策者提供信息

B、调节和控制生产过程

C、为质量的考核和检查提供数据

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