2023智慧树知到“职场菜鸟礼仪指南”章节测试题及答案

2023智慧树知到“职场菜鸟礼仪指南”章节测试题及答案

第一章测试

1、礼仪的根本是什么?( )

A、形象

B、交流

C、尊重

D、自信

答案:C

2、“不学礼,无以立”是谁说的?( )

A、老子

B、孔子

C、墨子

D、庄子

答案:B

3、讲礼仪的作用是( )。

A、内强素质、外塑形象、增进交往

B、加强素质、外塑形象、增进交往

C、内强素质、外塑形象、增强友谊

D、加强素质、外塑形象、增强友谊

答案:A

4、国际社会公认的“第一礼俗”是( )。

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容原则

D、平等原则

答案:A

5、礼仪的含义指的是?( )

A、礼节

B、礼貌

C、仪式

D、仪表

答案:ABCD

第二章测试

1、以下正确的基础皮肤护理流程为( )。

A、洁面、精华、水、面霜、防嗮

B、洁面、水、精华、面霜、防嗮

C、洁面、水、面霜、精华、防嗮

D、洁面、水、面霜、防嗮、精华

答案:B

2、化妆品的选择要适合自己,眉笔可根据以下哪种颜色进行选择?( )

A、衣服的颜色

B、自身的肤色

C、头发的颜色

D、眼睛的颜色

答案:C

3、在正式的商务场合,女性不能留披肩发,其头发最长不应长于?( )

A、耳部

B、颈部

C、腰部

D、肩部

答案:B

4、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。

A、办公室

B、洗手间

C、公共场所

D、会议室

答案:B

5、职业着装的基本原则中,除了TPOR原则还有?( )

A、干净整洁原则

B、“讲究”原则

C、协调原则

D、时尚美观原则

答案:ABC

6、符合女士西装套裙着装规范的有?( )

A、大小适度,穿着到位

B、搭配适当,装饰协调

C、颜色鲜艳,款式时髦

D、内衣忌露,鞋袜得体

答案:ABD

7、佩戴饰品的重要原则是?( )

A、少则美

B、夸张大气

C、扬长避短

D、搭配合理

答案:ACD

8、男子着西装的“三个三”是指?( )

A、三大统一

B、三一定律

C、三大禁忌

D、三色原则

答案:BCD

9、护肤品要根据自己的肤质来选择,那么皮肤一般分为( )几种类型?

A、干性和油性皮肤

B、中性皮肤

C、混合性皮肤

D、敏感性性皮肤

答案:ABCD

10、正式交往场合我们的仪容仪表要给人( )的感觉。

A、随意、整齐、干净

B、漂亮、美观、时髦

C、端庄、大方、美观

D、随意、时髦、自信

答案:C

11、现代服饰礼仪TPOR原则中,T表示( )。

A、时间(Time)

B、领带(Tie)

C、色彩柔和(Tender)

D、类型(Type)

答案:A

12、正式场合着装,服饰整体不应超过( )颜色。

A、2种

B、3-4种

C、4种以上

D、1种

答案:B

13、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?( )

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜

B、以短出西装袖口1-2厘米为宜

C、正好与西装袖口齐平

D、以短出西装袖口3-4厘米为宜

答案:A

14、在商务礼仪中,男士西服如果是单排两粒扣子,那么扣子的系法应为?( )

A、两粒都系

B、系上面第一粒

C、系下面一粒

D、全部敞开

答案:B

15、年轻女士选择西装裙时,长度可以到( )。

A、膝盖以上3-5公分

B、膝盖位置

C、膝盖以下

D、都可以

答案:A

第三章测试

1、在标准坐姿中,一般要座椅子面积的( )。

A、三分之一

B、四分之一

C、三分之二

D、坐满

答案:C

2、以下关于行姿的说法错误的是?( )

A、行走时,上半身要保持正直。

B、肩膀放松,双手自然摆动。

C、步速适中,不要过快或过慢。

D、步幅一般超过肩宽。

答案:D

3、高低式蹲姿为标准蹲姿,下蹲时脚一前一后,蹲下后应该侧身( )面对客人。

A、高的那条腿

B、低的那条腿

C、两腿平行

答案:A

4、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。

A、双眉到下巴之间的下三角区

B、额头到胸线以上大三角区

C、头部到双眉之间的上三角区

D、颈部

答案:A

5、初次见面时,与对方目光接触的时长一般为( )。

A、3-5秒

B、3-10秒

C、10秒以上

D、30秒以上

答案:B

6、商务活动中,当你处于压力与怀疑状态下时,为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张,你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪?( )

A、听音乐

B、做运动

C、深呼吸

D、抖双腿

答案:C

7、“社交距离”具有一定的伸缩性,这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在( )厘米都是可以接受的商务距离。

A、45-90

B、90-150

C、210-360

D、360-750

答案:B

8、训练微笑的方法有?( )

A、咬筷子训练法

B、开心大笑法

C、情绪回忆法

D、口型对照法

答案:ACD

9、入座后要注意规范,以下正确的坐姿是( )。

A、女士双腿不可分开。

B、腿部可以抖动摇晃。

C、后脚跟接触地面,可以将脚尖翘起。

D、小腿与地面呈90度,上半身直立。

答案:AD

10、以下哪种姿态属于不良站姿?( )

A、头正、肩平、立腰

B、身体歪斜、双手抱胸

C、双手插兜、弓腰驼背

D、东倒西歪、无精打采

答案:BCD

第四章测试

1、会客时上座位置排列的几个要点是?( )

A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

B、面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C、面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

D、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

答案:A

2、在西餐礼仪中,以( )为第一主位。

A、男主人

B、女主人

C、男主宾

D、女主宾

答案:B

3、圆桌单主人宴请时,错误的是?( )

A、主人应面对门

B、主人应面背对门

C、主人在左

D、主宾在右

答案:B

4、有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为( )。

A、副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座

B、副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座

C、后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座

D、后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座

答案:C

5、在接待客人上下楼梯时,符合正确职场礼仪的做法是?( )

A、上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。

B、上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。

C、上下楼时,都让领导和来宾走在前方。

D、上下楼时,都让领导和来宾走在后方。

答案:A

6、以下做法正确的是?( )

A、室内灯光昏暗,陪同接待人员可以先进入房间。

B、一男一女上楼和下楼时,遵循“男前女后”的原则。

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