绩效指标一般包含预期产出指标和预期结果指标。
绩效指标一般包含预期产出指标和预期结果指标。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:
绩效指标是用于衡量和评估组织、部门或个人工作绩效的标准和指标。预期产出指标是指在一定时间内预期实现的产出量或产出效率,可以是具体的数量或质量指标。它反映了工作过程中所期望的实际产出情况。
预期结果指标是指预期实现的结果或效果,它关注的是工作的最终成果。这些结果可以是与目标、目标完成度、客户满意度、财务绩效等相关的指标。
绩效评估常常结合这两种类型的指标来评估工作绩效。预期产出指标和预期结果指标的结合可以全面评估工作的过程和结果,帮助组织和个人了解工作的效果和贡献,并进行绩效改进和管理。
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