【X型题（多项选择题）】患者投诉的类型有 A.服务态度和质量 B.药品数量 C.药品质量 D.退药 E.价格异议 参考答案： A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查患者投诉的类型。患者投诉的类型有服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应、价格...

【X型题（多项选择题）】患者投诉的类型有 A.服务态度和质量 B.药品数量 C.药品质量 D.退药 E.价格异议 参考答案： A,B,C,D,E 参考解析： 本题考查患者投诉的类型。患者投诉的类型有服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应、价格...