以下哪些是DMAIC方法中“控制(C)”阶段的常用工具()。

以下哪些是DMAIC方法中“控制(C)”阶段的常用工具()。

A、方差分析ANOVA

B、防错

C、标准化作业SOP

D、因果矩阵

E、SPC控制图

答案:BCE

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