质量对各相关方的意义是什么?

质量对各相关方的意义是什么?

对组织的意义:质量是企业树立品牌、竞争制胜的法宝;质量是企业提高经济效益的关键;质量有助于提高企业素质,支持企业长期发展和成功。 

对顾客的意义:质量是提高顾客满意和忠诚的关键,高质量能满足顾客不断增长的需求。 对员工的意义:提高质量有利于员工的稳定和发展。没有质量就没有效益,而企业效益是员工稳定、生活幸福的基本保证。全面质量管理强调全员参与,促进授权和全员参与的机制能够极大地调动员工的积极性,并在发挥员工潜能的过程中促进员工的成长发展。 

对国家和社会的意义:质量强国是我国的国家战略,我国提升质量仍迫在眉睫,实现强国梦需要所有人的共同努力。从质量和其他相关方关系看,企业只有合法经营并持续提供社会所需要的产品,才能持续发展,才会给社会作出更大的贡献;同时供应商也才有持续经营的机会,消费者才能享受高质量的产品和服务,才能避免受低质量产品的危害。

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