2022全面质量管理知识（判断题）205题(2)

答案:对( V )

105、六西格玛管理是 2〇世纪 80 年代中期由摩托罗拉公司创立的。

答案:对( V )

106、六西格玛方法论比较复杂,不利于促进员工职业发展。

答案:错( X )

107、六西格玛黄带只需参与项目工作,不需要掌握六西格玛基础工具。

答案:错( X )

108、六西格玛和精益管理两者目标一致、工具互补、管理模式可相互借鉴,两者的融合是必然趋势。

答案:对( V )

109、组织应建立奖励和认可制度,以促进六西格玛管理的推进。

答案:对( V )

110、拉动是指严格按计划投人和产出,使顾客能及时得到他们需要的东西。

答案:错

111、精益生产的两大支柱是 JIT 和 TPM。

答案:错( X )

112、多能工是指那些能操作多种设备的生产作业人员。

答案:对( V )

113、精益管理中强调的价值,是从企业经营的角度定义的。

答案:错( X )

114、七种浪费中的“不合格品”是指经返工返修后仍达不到要求的那些产品。

答案:错( X )

115、精益管理的五个基本原则是正确地确定价值、识别价值流、流动、拉动、尽善尽美。

答案:对( V )

116、精益管理的五个基本原则不仅适用于生产过程,也适用于管理过程、服务过程等。

答案:对( V )

117、消除浪费的过程是一个追求尽善尽美的持续改进过程。

答案:对( V )

118、准时化 JIT 的核心是流动和拉动,以单件流为目标,实现连续流生产。

答案:对( V )

119、自动化的核心理念是指充分运用自动控制技术排除人为因素干扰,以保证产品质量。

答案:错( X )

120、企业推行 6S 管理活动,这比推行 5S 管理活动的层次要高一些。

答案:错

121、5S 管理中使用“红色标签”的方法是为了将使用频次低、完全不需要物品和防止位置不对、标识错误的常用物品贴上红色标签。

答案:对( V )

122、企业推行 5S、TPM 等现场管理活动,与目视化管理推进没有必然联系。

答案:错( X )

123、TPM 管理是企业管理过程中的一项最基本的管理工具。

答案:对( V )

124、TPM 的意义在于改善设备状况,改进人的观念,改良现场工作环境,使企业不断发展进步。

答案:对( V )

125、设备保养就是打扫机器设备,使其保持清洁卫生。

答案:错(( X )

126、自动原理是以光、电、力、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行。

答案:对( V )

127、标准在制品是指维持正常工作进行的最小库存量。

答案:错(( X )

128、5S 就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。

答案:错(( X )

129、对物品进行规划布局,确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。

答案:错(( X )

130、QC 小组是群众性活动,也是组织的自主行为,推进 Qc 小组活动持久、有效、健康地发展,是组织领导和有关部门的职责。

答案:对

131、QC 小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

答案:错(( X )

132、QC 小组等同于行政班组,其组建需经行政批准。

答案:错(( X )

133、QC 小组活动成果评价不仅看重经济效益,也注重社会效益方面。

答案:对( V )

134、QC 小组活动通常会产生有形成果和无形成果。

答案:对( V )

135、诞生于我国的第一个 QC 小组是北京内燃机厂的曲拐轴小组。

答案:对( V )

136、流程图主要用作流程的沟通_,不能识别过程中的不合理或改进之处。

答案:错(

137、流程图的作用不仅在于过程分析,在质量管理各个环节都是有效的基础性工具。

答案:对( V )

138、流程中的“瓶颈”是指某一点的工作负荷大大超过了此处的处理能力,从而延缓了整个流程的工作进度。

答案:对( V )

139、过程的稳定状态是指人、机、料、法、环、测各个因素都处于受控状态。

答案:对( V )

140、数据收集是要付出成本的,包括资金、人力、时间、技术等多方面资源。

答案:对( V )

141、样本量的大小与样本推断总体的风险之间,关系不确定。

答案:错(( X )

142、样本量越大,用样本特性值推断总体的风险相对就小。

答案:对( V )

143、问卷调查将量化数据转化为非量化数据,以便进行深人的统计分析。

答案:错(( X )

144、制作调査表应保证收集数据的准确、全面、可追溯。

答案:对( V )

145、过程思维是指关注产品形成的过程,而不是仅在过程的终端实施控制。

答案:对( V )

146、散布图呈现强相关,说明两个变量间有显著的因果关系。

答案:错(

147、平均值与中位数相等,说明数据是对称分布的。

答案:对( V )

148、数据标准差与方差的量纲相同。

答案:错(( X )

149、数据平均值代表该组数据中有 50%的数据大于平均值。

答案:错(( X )

150、极差不会受到极值的影响。

答案:错(( X )

151、运行图与折线图功能相同,可互换使用。

答案:错(( X )

152、散布图的结论仅限于数据的取值范围内,不能随意外扩。

答案:对( V )

153、标准差、方差和极差是用来描述数据分散程度的统计量。

答案:对( V )

154、直方图的分组数应根据收集的样本量来确定。

答案:对( V )

155、排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用,从而识别改进机会的一种工具。

答案:对( V )

156、为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。

答案:错

157、为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

答案:错( X )

158、亲和图的目的是将收集到的信息进行分类汇总。

答案:对( V )

159、因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

答案:错( X )

160、因果图进行原因分析,一般只需要展开一层原因即可。

答案:错( X )

161、因果矩阵中输出变量和输人变量的相关性赋值为 0,说明两者之前没有明显的相关。

答案:对( V )

162、可以通过将原因更换为方案,结果调整为评价准则,将因果矩阵转换为方案解决矩阵。

答案:对( V )

163、原因分析的常用方法包括:因果图、因果矩阵、QFD 等。

答案:错( X )

164、因果图用于寻找引起质量问题的可能原因。

答案:对( V )

165、头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

答案:对( V )

166、控制图稳定说明过程可以输出合格产品。

答案:错

167、Cp=1.67,说明过程能力充分。

答案:错( X )

168、使用均值-极差控制图,应先分析均值图,再分析极差图。

答案:错( X )

169、使用 c 或 u 控制图时,应使用 4 个判别准则进行判断。

答案:对( V )

170、如果控制界限使用 2σ替代 3σ,会导致虚报警概率增加。

答案:对( V )

171、控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。

答案:错( X )

172、对产品的缺陷数量进行监控,可以使用 p 控制图。

答案:错( X )

173、过程能力指数 Cpk 小于等于 Cp。

答案:对( V )

174、Cp 是衡量过程能力的指数,它考虑了过程波动与规范限的比较,同时也考虑了偏移。

答案:错( X )

175、质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的 6 个因素。

答案:错( X )

176、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。

答案:错

177、质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度,它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限,并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管手段。

答案:对( V )

178、《质量管理体系要求》(GB/T19001)标准中强调的沟通主要是内部沟通。

答案:错( X )

179、方针目标管理主要是要完成组织的重点目标任务,因此必须由高层管理者制订出详细的措施方案,确保任务完成。

答案:错( X )

180、标杆管理具有广泛的适用性和较高的实用性,适用于任何行业的任何企业。

答案:对( V )

181、清扫就是突击打扫卫生,使工作场所符合卫生要求。

答案:错( X )

182、QC 小组是群众性活动,也是组织的自主行为,推进 QC 小组活动持久、有效、健康地发展,是组织领导和有关部门的职责。

答案:对( V )

183、直方图的平均值与规范限的中心重合,说明此组数据的分布非常理想。

答案:错( X )

184、因果矩阵可以使用若干因果图代替。

答案:错( X )

185、控制图是对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。

答案:对(V)

186、质量控制和质量改进都是质量管理的一部分,目的都是为了保持产品质量稳定。

答案:错

187、计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。

答案:对( V )

188、GB/T19001—2016 标准是推荐性国家标准,是否依据其建立质量管理体系并通过认证,组织可以自行决定。

答案:对( V )

189、方针目标管理强调重点管理,不能代替日常管理。

答案:对( V )

190、六西格玛管理能否成功,关键在于项目团队能否正确运用统计工具。

答案:错( X )

191、5S 管理活动的 5 个步骤互为依托、层层递进,是不可分割、缺一不可的整体。

答案:对( V )

192、样本标准差的数值越小,说明总体数据的波动越小,散布情况越集中。

答案:错( X )

193、运行图的横坐标应为质量特性值。

答案:错( X )

194、因果矩阵中应按原因重要度从小到大的顺序,确定最有可能的影响因素。

答案:错( X )

195、-X 控制图中的点子全部落在控制限内说明没有异常出现。

答案:错( X )

196、全面质量管理“三全一多样”的特点表明,质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工,上到公司高层领导,下至普通员工。

答案:对( V )

197、物质文化层既是质量文化的显现部分,也是质量文化的外在体现。

答案:对( V )

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