方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。 答案： 错误...

方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。 答案： 错误...

方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。 答案： 错误...

平衡计分卡是很有价值的管理工具,它是通过一整套财务指标传达战略的方法。 答案： 错误...

目标是在一定期限内要达到的水平或应取得的成果,通常要用量化的指标表7K。 答案： 正确...

方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。 答案： 正确...

对标活动是企业的一次性活动。 答案： 错误...

组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。 答案： 错误...

企业选择对标对象必须选择行业最佳实践或者代表最高水平的组织。 答案： 错误...

标杆管理具有广泛的适用性和较高的实用性,适用于任何行业的任何企业。 答案： 正确...

组织实施标杆管理的目的就是超越标杆,成为行业领导者。 答案： 错误...

竞争性标杆管理是以竞争对手为基准的标杆管理。 答案： 正确...

标杆对象一旦确定,就必须始终如一,不能更换。 答案： 错误...

在实施标杆追赶过程中,要尽可能制定高等级目标。 答案： 错误...

高层领导是标杆管理的倡导者,不需要亲自参与实施过程。 答案： 错误...