【X型题(多项选择题)】常用的药品集和药品专著是

【X型题(多项选择题)】常用的药品集和药品专著是

【X型题(多项选择题)】常用的药品集和药品专著是 A.《中医大词典》 B.《中华本草》 C.《中国常用药品集》 D.《临床用药须知》 E.《中国中药资源志要》 参考答案: B,C,D,E 参考解析: 本题主要考查对常用药品集和专著的掌握,常用药品集和专著包括《临床用...

【A型题(最佳选择题)】药师接待患者投诉时,动作表情占

【A型题(最佳选择题)】药师接待患者投诉时,动作表情占

【A型题(最佳选择题)】药师接待患者投诉时,动作表情占 A.7% B.18% C.38% D.45% E.55% 参考答案: E 参考解析: 本题考查接待患者投诉时的动作表情。接待患者时,情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。故本题选E[考点:患者投诉的处理]...

【A型题(最佳选择题)】下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员

【A型题(最佳选择题)】下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员

【A型题(最佳选择题)】下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员 A.经理 B.当事人的主管 C.当事人的同事 D.当事人 E.店长 参考答案: D 参考解析: 本题考查处理患者投诉的人员。无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。故本题选D。[考点:患...

中药药学服务的对象是广大公众,主要包括

中药药学服务的对象是广大公众,主要包括

【X型题(多项选择题)】中药药学服务的对象是广大公众,主要包括 A.患者及其家属 B.医护人员 C.卫生工作者 D.药品消费者 E.健康人群 参考答案: A,B,C,D,E 参考解析: 本题考查中药药学服务的对象。中药药学服务的对象是广大公众,包括患者及其家属、医护人...