2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(23)

正确答案:BDE

9.午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买他家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。

A、功能性 cainiaojianzhan.com

B、时间性

C、经济性 内容来自cainiaojianzhan.com

D、舒适性 cainiaojianzhan.com

E、文明性

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正确答案:ABC 内容来自cainiaojianzhan.com

10.在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括()。 cainiaojianzhan.com

A、领导作用 cainiaojianzhan.com

B、战略秉承 cainiaojianzhan.com

C、员工素养

D、安全环保

E、组织保证

正确答案:ABCE

11.企业质量文化是由()这四个相互关联的表现形态构成。 cainiaojianzhan.com

A、精神文化 本文来自菜鸟建站网

B、行为文化 cainiaojianzhan.com

C、物质文化 内容来自cainiaojianzhan.com

D、品牌文化

正确答案:ABC cainiaojianzhan.com

12.在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种,下列属于计数数据的是()。

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A、产品合格率

B、热处理的油温

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C、产品上的缺陷数

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D、测量误差

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E、不合格零件数

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正确答案:ACE

13.标杆管理的三个阶段是()。 本文来自菜鸟建站网

A、组织策划 内容来自cainiaojianzhan.com

B、设定目标

C、项目设施

D、检查控制 内容来自cainiaojianzhan.com

E、持续完善 本文来自菜鸟建站网

正确答案:ACE cainiaojianzhan.com

14.企业质量文化构成是由()这四个相互关联的表现形态构成。

A、精神文化 内容来自cainiaojianzhan.com

B、行为文化

C、制度文化

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D、物质文化 cainiaojianzhan.com

E、品牌文化 内容来自cainiaojianzhan.com

正确答案:ABCD

15.质量文化是组织的重要的软实力,具有()等功能。

A、塑造功能

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B、导向功能 内容来自cainiaojianzhan.com

C、约束功能

D、激励功能 cainiaojianzhan.com

E、辐射功能 本文来自菜鸟建站网

正确答案:BCDE 内容来自cainiaojianzhan.com

16.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()。 cainiaojianzhan.com

A、头脑风暴法 本文来自菜鸟建站网

B、因果图

C、检查表 本文来自菜鸟建站网

D、亲和图 内容来自cainiaojianzhan.com

E、控制图 内容来自cainiaojianzhan.com

正确答案:ABD

17.QC小组活动的特点有()。

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A、民主性

B、科学性 本文来自菜鸟建站网

C、群众性

D、统一性 本文来自菜鸟建站网

E、自主性

正确答案:ABCE

18.企业的标准体系通常包括()。

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A、技术标准体系 内容来自cainiaojianzhan.com

B、工作标准体系

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C、文化标准体系 cainiaojianzhan.com

D、管理标准体系 本文来自菜鸟建站网

E、生活标准体系

正确答案:ABD cainiaojianzhan.com

19.在精益生产中,自働化(Jidoka)是指()。 本文来自菜鸟建站网

A、让设备自律地控制异常现象 内容来自cainiaojianzhan.com

B、在作业流程中进行源头质量控制(如防错) cainiaojianzhan.com

C、提高自动化水平,减少人为影响 内容来自cainiaojianzhan.com

D、异常时及时报警快速处理

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E、对作业人员进行标准作业培训

正确答案:AD cainiaojianzhan.com

20.关于控制图,以下陈述正确的是()。 内容来自cainiaojianzhan.com

A、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCL 本文来自菜鸟建站网

B、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点 cainiaojianzhan.com

C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCL

D、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界限 cainiaojianzhan.com

E、可用控制图识别不合格品

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F、可用控制图 本文来自菜鸟建站网

正确答案:ABD 本文来自菜鸟建站网

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。 本文来自菜鸟建站网

A、顾客

B、竞争对手 内容来自cainiaojianzhan.com

C、员工 内容来自cainiaojianzhan.com

D、供方和合作伙伴

E、股东、社会 本文来自菜鸟建站网

答案:E

22.六西格玛方法论通常包括()。

A、过程改进流程DMAIC cainiaojianzhan.com

B、按3.4ppm质量水平严格过程控制 cainiaojianzhan.com

C、用统计方法进行抽样检验 内容来自cainiaojianzhan.com

D、过程设计流程DFSS

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E、综合产品开发方法IPD

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正确答案:AD

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