企业应该对上至领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容()。 A、质量知识教育 B、专业技能培训 C、 质量意识教育 D、统计技术培训 答案： C...

质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和方向,应有组织的()批准发布。 A、上级机关 B、 最高管理者 C、质量管理办公室主任 D、总工程师 答案： B...

整顿中的3定是指()。 A、定点、定方法、定标示 B、 定点、定容、定量 C、定容、定方法、定量 D、定点、定人、定方法 答案： B...

在数据分类中,按照数据性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是()。 A、 定顾客相应时间 B、不合格零件数 C、产品合格率 D、产品上的缺陷数 答案： A...

检查表主要应用于()。 A、 数据采集 B、数据整理与分析 C、过程分析 D、原因分析 答案： A...

质量功能展开是用来()。 A、原因分析 B、过程控制 C、 将顾客需求转换成技术要求 D、顾客需求调查分析 答案： C...

产品寿命周期内的费用方面的质量特征是指()。 A、性能 B、寿命 C、可靠性 D、 经济性 答案： D...

在选择质量改进时,需要综合考虑质量绩效水平两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下()工具可帮助我们解决次问题。 A、绩效指数 B、绩效矩阵 C、 重要度一绩效分析 D、矩阵数据分析法 答案： C...

浪费在日文中被称为,可分为Ⅰ型Muda和ⅡMuda型。以下说法正确的是()。 A、不论是Ⅰ型还是Muda型,都是现有技术和条件下不可避免的 B、 不论是Ⅰ型Muda还是ⅡMuda型都应想办法加以消除 C、在精益改善中,首先要努力消除Ⅰ型 D、在精益改善中,首先要努力消除Ⅱ型...

判别目视化管理是否有效原则()。 A、 判断结果不会因人而异 B、显示状态 C、 无论谁都能判明好坏 D、 能够迅速判断,精度高 E、可以快速找到所需信息和物品 答案： ACD...

现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。() A、 正确 B、错误 答案： A...

组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的。() A、正确 B、 错误 答案： B...

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客。() A、正确 B、 错误 答案： B...

质量的要求可以是明示的,通常隐含的或必须履行的需求和期望。() A、 正确 B、错误 答案： A...