【A型题（最佳选择题）】接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

【A型题（最佳选择题）】接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是 内容来自cainiaojianzhan.com

A.一是尊重、二是微笑 cainiaojianzhan.com

B.一是表情、二是语言 内容来自cainiaojianzhan.com

C.一是诚信、二是尊重 本文来自菜鸟建站网

D.一是热情、二是微笑

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E.一是耐心、二是诚信 cainiaojianzhan.com

参考答案：A

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参考解析：

本题考查接待患者投诉时的举止行为要点。接待患者投诉时，接待者的举止行为要点第一是尊重，第二是微笑。故本题选A。[考点：患者投诉的处理] 本文来自菜鸟建站网

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