2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及含答案（完整版）(3)

A.事前准备

B.事后维修

C.对维修人员培训

D.预防

答案:D

73、根据ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。

A.顾客

B.竞争对手

C.员工

D.股东

答案:B

74、浪费在日文中被成为Muda,可分为ⅠMuda和ⅡMuda。以下陈述正确的是()

A.不管是ⅠMuda还是ⅡMuda,都是现有技术和条件下不可避免的

B.不管是ⅠMuda还是ⅡMuda,都应想办法加以消除

C.在精益改善中,首先要努力消除ⅠMuda

D.在精益改善中,首先要努力消除ⅡMuda

答案:B

75、根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是()

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理办法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO9001了”

D.“是符合性评价的方法”

答案:B

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