尊重和沟通和良好工作关系的起点。 A.正确 B.错误 答案: A...

质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（）。 A.不维修、不放行、不交付 B.不隔离、不放行、不交付 C.不转序、不放行、不交付 D.不放行、不转序、不维修 答案; C...

质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验设备是否符合规定要求。 A.正确 B.错误 答案: B...

质量检查标准又称品标,其中不包括（）。 A.QC工程图 B.质量检查标准 C.不良品管理要领 答案; C...

质量管理体系是以（）为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。 A.组织员工 B.顾客 C.供应商 D.相关方 答案; B...

()在1961年首次提出全面质量管理的理念的概念。 A、戴明 B、朱兰 C、费根堡姆 D、克劳斯比 答案: C...

“利用输入实现预期结果的相互关联或者相互作用的一组活动”描述的是()。 A、产品 B、过程 C、程序 D、体系 答案: B...

根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的要求的程度”,这里“要求”通常不包括()的要求。 A、顾客 B、竞争对手 C、员工 D、股东 答案: B...

在描述统计中,通常通过统计特征数来描述数据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是()。 A、均值 B、众数 C、中位数 D、极差 答案: D...

当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。 A、散布图 B、因果矩阵 C、绩效矩阵 D、鱼刺图 答案: B...

通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()。 A、硬件 B、软件 C、服务 D、流程性材料 答案: A...

再将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。 A、质量功能展开(QFD) B、平衡记分卡(BSC) C、六西格玛管理(6σ) D、全面生产维护(TPM) 答案: B...

产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。 A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位 答案: C...

某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么,应选用()。 A、均值-标准差控制图 B、均值-极差控制图 C、单值-移动极差控制图 D...

QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和管理水平”为选题范围,其课题是指()。 A、攻关型课题 B、创新型课题 C、现场型课题 D、管理型课题 答案: D...