2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(2)
16.整顿中的“3定”是指()
A.定点、定方法、定标示
B.定点、定容、定量
C.定容、定方法、定量
D.定点、定人、定方法
答案:B
17.在DMAIC方法论中,通常要用实验设计DOE的阶段是()
A.测量阶段
B.分析阶段
C.改进阶段
D.控制阶段
答案:C
18.“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是()
A.产品
B.过程
C.程序
D.体系
答案:B
19.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指()
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
答案:D
20.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括()
A.小改小革
B.QC小组活动
C.合理化建议
D.以上都是
答案:D
21.以下哪些是六西格玛管理的核心理念()
A.顾客驱动和顾客满意
B.基于数据和事实管理
C.无边界合作与突破性改进
D.注重财务收益
E.长短期目标平衡
答案:ABC
22.开展QC小组活动应遵循的原则有()
A.全员参与
B.持续改进
C.遵循PDCA
D.持续精进
E.基于客观事实和应用统计方法
答案:ABCE
23.标杆管理的三个阶段是()
A.组织策划
B.设定目标
C.项目实施
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