2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)完整版(4)

31.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括()

A.产品价格

B.社会责任

C.信誉

D.质量

E.技术

答案:CD

32.GB/T19001标准的结构图中居于中心地位的是()

A.领导作用

B.策划

C.改进

D.绩效评价

答案:A

33.《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()

A.资源配置

B.战略导向

C.系统管理

D.合作共赢

答案:A

34.一般来说,样本量大小与以样本特征值推断总体的风险之间的关系是()

A.样本量越大,样本特征值推断总体的风险越小

B.样本量越小,样本特征值推断总体的风险越小

C.样本量大小,和样本特征值推断总体的风险,没有关系

D.样本量大小和样本特征值推断总体的风险,关系不确定

答案:A

35.开展质量管理活动,必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()

A.计划-实施-检查-处置

B.方法-展开-学习-整合

C.方法-实施-控制-协调

D.计划-组织-指挥-协调

答案:A

36.6σ质量水平通常是指过程输出的缺陷率为(),是过程在()运行中出现缺陷的比率。

A.0.27%长期

B.0.27%短期

C.3.4ppm短期

D.3.4ppm长期

答案:D

37.()在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A.戴明

B.朱兰

C.费根堡姆

D.克劳斯比

答案:C

38.防错法在()即加以防止,是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少或避免作业人员产生差错的方法。

A.过程差错发生之前

B.过程差错发生之后

C.过程差错发生之前和过程中

D.过程差错发生中和之后

答案:A

39.标杆管理起源于()

A.通用公司

B.施乐公司

C.IBM公司

D.摩托罗拉公司

答案:B

40.质量功能展开一般是用来()

A.原因分析

B.过程控制

C.将顾客需求转换成技术要求

D.顾客需求调查分析

答案:C

41.QC小组活动成果发表的作用是()

A.联谊交流,相互启发,共同提高

B.展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用

C.鼓足士气,满足小组成员自我事先的需要

D.A+B+C

答案:D

42.在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列属于计量型数据的是()

A.顾客响应时间

B.不合格零件数

C.产品合格率

D.产品上缺陷数

答案:A

43.计量的()是指测量结果与被测量真值的接近程度。

A.准确性

B.一致性

C.溯源性

D.法制性

答案:A

44.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于()

A.标准化作业

B.质量责任制

C.质量检验

D.计量

答案:B

45.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则该过程的西格玛水平大约是()

A.1.5σ

B.3σ

C.4σ

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