公务员面试题及怎么回答的答案22

压力题:你是一个自信的人吗?刚才你表现得很不自信。

答案:

(1)各位考官如此评价,出乎我的意料。我对自己刚才的表现还比较满意;大家都说我在生活工作中是一个很自信的人。

(2)各位考官所以说我不自信,可能是因为我刚才在回答问题的过程中,有些细节引起了大家的误会。

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谈谈自己的对所报职位的优势和不足。

答案:要与“请谈谈自己的优缺点”区分开来,要密切结合职位。

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现在汽车超载现象严重,你怎么看?

答案:

(1)超载现象由来已久,给群众的生产生活带来极大不便,常常会酿成重大交通事故,不利于构建和谐社会。

(2)超载现象,主要是因为我国道路安全管理相关机制不够健全,有关部门监督管理处罚力度不够,甚至出现交通管理部门对超载置若罔闻事件;司机安全意识不高,也是造成超载现象严重的重要原因。

(3)治理超载现象,要标本兼治。健全道路安全管理相关机制,加大监督管理处罚力度,司机也要提高安全意识。

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一个书店突然停电,一个顾客向服务员要求查询一本书,但因为电脑用不上,该工作人员无法帮其找到,如你是该店的销售经理,你如何处理?

答案:

(1)向顾客表示歉意,请顾客先坐下来休息片刻,给顾客倒茶,给顾客一本杂志,帮助他打发时间。

(2)我会亲自带领工作人员查找书籍,相信一定能够找到。

(3)如果实在找不到,就要再次向顾客道歉,毕竟我们的工作出现了失误,说明情况,请顾客留下联系方式,待找到书之后,我会亲自派人送上门去。

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有一项工作,同事有很好的建议,他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了领导听,领导很满意,采纳了这个建议,并在大会上表扬了你。你的同事很不高兴。你该怎么办?

答案:

(1)这件事情,主要是我的错,我没有及时向领导说明这个建议是同事提出的。

(2)选择适当的时候,和领导进行沟通,向领导说明情况,做好解释工作。

(3)与同事进行沟通,说明自己是无心之过,并且已经向领导做好解释工作,消除同事的误会。

(4)总结教训,下不为例。

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你为什么要报考这个单位,这个职位?谈谈你对这个工作岗位的认识。

答案:注意结合自己报考的单位和职位谈,而不能泛泛地谈自己为什么要报考公务员,注意题目的区分度。

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现在很多历史剧热播,如何看待历史剧?

答案:

(1)对待这种现象要辩证地看,说明随着经济的发展,物质生活水平的提高,人们的精神层面的需求进一步扩大。

(2)同时,主流文化以及弘扬主旋律的文化产品不够丰富,导致了这种现象的出现,这就需要我们能够创造一些能够弘扬主旋律文化产品,用先进的文化引导人。

(3)作为一名公务员一定要与时俱进,在工作生活中体现出自己的先进性,走在普通群众的前面,走在时代的前面,以身作则,用先进的理念和思想去影响和带动周围的人。

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如果你是教育部的官员,做个大学生就业的调查。

答案:

(1)我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容,调查的范围,调查对象涉及的行业,调查的形式,调查人员的组成,调查所需资金等,以确保结果具备较高的代表性和可信度。

(2)进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员;与财政部门联系,落实调查所需资金;与地方教育部门、高校等单位做好协调沟通工作;制作调查问卷。

(3)派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷;召开座谈会,以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调,确保调查顺利进行。

(4)要回收调查问卷,根据调查问卷和座谈会,写出总结报告,呈送领导审阅。通过撰写总结报告,一方面对调查情况汇总;另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力,以利于以后更好地开展工作。

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一天,张处长和刘处长每人交给你一项任务,但是你忙了一天,结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通,你怎么想?怎么做?

答案:

(1)面对领导的批评,我会虚心接受,当场道歉。

(2)认真反省自己,下次在接受领导安排工作的时候,争取不要使工作之间发生冲突,尤其要量力而行,避免自己的失误造成工作耽误。

(3)如果工作量大,自己可以选择加班等多种形式,坚决完成领导交给的任务。

(4)在适当的时候,和刘处长进行沟通,说明情况,消除误会。

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铁路部门认为春运期间票价上浮可以缓解春运紧张情况,你怎么看这个现象?

答案:

(1)应该辩证地看待这个问题。

(2)我国正在建设市场经济体制,强调市场在资源配置中的主体地位。我国铁路客运资源不够丰富,铁路客运市场处于供不应求的卖方市场阶段,因此在需求最旺盛的时候,票价上浮是经济规律的必然结果。

(3)但是,铁路客运票价上浮又不是一个单纯的经济问题,而是关系到成千上万人民群众切身利益的大事,作为国有部门的铁路,更是不应该惟利是图,一味上浮票价。值得注意的是,铁路上浮票价的同时,服务的质量却越来越差。

(4)必须从讲政治的高度,从捍卫人民群众切身利益、构建和谐社会的角度来对待这个问题,要以保护人民群众的利益为重,通过政府补贴等多种形式,确保人民群众能够回得起家,过得起年。同时铁路部门也不至于有太大亏损。

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你们公司新财务制度运行良好,但是外地部门负责人却说手续烦多,牢骚不停。如果你是财务部门负责人,怎么解决这个问题?

答案:

(1)面对这种情况,要冷静。

(2)与外地部门负责人进行联系和沟通,了解对方抱怨的具体原因,看看他对新财务制度有什么意见和好的建议。

(3)如果是因为对方对新财务制度不了解导致牢骚不断,则应该做好解释帮助工作。如果对方确实有好的建议,则向领导汇报,进行认真的研讨。不论是否采纳这些建议,都要在第一时间和外地部门负责人进行沟通。

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你在一个著名论坛看到一个贴子对你部门的服务提出批评,说是提出的问题很久都得不到解决,咨询电话也无人听,如果你是这个部门的负责人,你会怎么解决?

答案:

(1)马上召集相关人员开会,向大家介绍情况,分清具体的责任人。

(2)责令责任人限期整改,把帖子反映的久拖不决的问题,尽快解决。

(3)通过适当的形式,把整改结果向群众公布,并且向群众道歉,欢迎群众继续监督。

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你公司的客户满意度调查流于形式,如果由你负责重新做,你会怎样安排?

答案:

(1)要弄清楚为什么客户满意度调查会流于形式,可能是调查人员的素质问题,也可能是调查机制的问题,调查方式方法的问题,或者是客户不配合。

(2)召集有关人员开会,分清原因之后,有针对性地提出对策,提升调查人员的素质,完善调查机制,选择更好的调查方式方法,改进与客户之间的关系。

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领导安排你和某个同事完成一项任务,由于同事的配合不够导致任务完成情况不好,但同事跑到了领导面前说是你的问题,领导在会议上严厉批评了你,你对此怎么想,怎么做。

答案:

(1)面对领导的批评,我不会当众反驳,而会虚心接受。

(2)要做自我反省,看看自己是否有不对的地方,是否是自己的原因导致同事不够配合,如果确实有自己的原因,则要吸取教训,努力改正。

(3)以适当的方式和同事进行沟通,说明相互配合的重要性。

(4)在合适的时机,向领导做好解释说明工作,消除误会。

(5)一如既往地支持领导,配合同事工作。

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目前高校中存在一种情况,重视教师的科研成果比如发表论文,但对教学质量抓的不够。你如何看待这个问题?

答案:

(1)这种现象确实存在,应该引起我们的重视。

(2)重视科研忽视教学,一方面确实有利于提高高校的科研水平,但同时也会导致教学水平的下降。

(3)这种现象的根源在于各高校盲目追求学术文章的数量。

(4)高校应当准确定位,科研型的院校可以加大科研投入力度,但也不能放松教学;而教学类院校更应该将重点放在提高教学质量上。

(5)根本原因在于现今对高校的评价制度过于重视科研水平,而忽略了考察该校的教学水平。

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你所在单位研究了一套系统,有详细的使用说明。但用户都反映不会用,你要怎么去推广?

答案:

(1)分析用户不会使用的原因,可能是说明不够详细,也可能是说明过于专业,用户看不懂,也可能是用户暂时适应不了新的系统。

(2)积极改正,如果是说明书本身的问题,则针对问题进行完善与改进,并及时将新的说明书提供给用户;如果是用户本身还适应不了,则通过上门服务、网络服务等多种手段,帮助用户适应。

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你所在单位要召开一次内部研讨会,有个外单位的人员想要参加,多次给你打电话,你几次告知他不可以,他还是不放弃,现在他又打来了电话(假设主考官是那个外单位人员,你怎么和他说),你准备如何做?

答案:

(1)与他进行沟通,了解原因。

(2)向单位领导请示,如果允许的话,则让他参加。

(3)如果确实是内部会议,不便外人参加,则做好解释说明工作。

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